Skip to content

    الأسئلة الشائعة

    الأسئلة الشائعة

    كل ما تحتاج معرفته عن Kllix. لم تجد إجابة؟ فريقنا هنا لمساعدتك.

    عام

    ما هو Kllix؟

    Kllix منصة تجارة إلكترونية بالدفع عند الاستلام للجزائر وليبيا وتونس. تجمع لك المتجر وإدارة الطلبات وتكاملات التوصيل والحماية من الاحتيال وأدوات التسويق في مكان واحد.

    لمن صُمّم Kllix؟

    للبائعين عبر الإنترنت، من التجار المبتدئين إلى العلامات الراسخة التي تدير عدة متاجر وحملات إعلانية.

    هل أحتاج إلى مهارات تقنية؟

    لا. كل شيء مرئي: اختر قالبًا، أضف منتجاتك ثم انشر.

    ما اللغات المدعومة؟

    لوحة التحكم والمتاجر متاحة بالعربية والفرنسية والإنجليزية، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار للعربية.

    المتجر والقوالب

    كم عدد القوالب المتاحة؟

    16 قالبًا تغطي الأزياء والتجميل والإلكترونيات والبقالة والمجوهرات والأطفال والحيوانات الأليفة والسيارات والمنتجات الرقمية والمزيد.

    هل يمكنني تغيير القالب لاحقًا؟

    نعم. غيّر القالب في أي وقت — تبقى منتجاتك وطلباتك كما هي.

    هل يمكنني استخدام نطاقي الخاص؟

    يحصل كل متجر على yourstore.kllix.net مجانًا. وتتيح الخطط المدفوعة ربط نطاقك الخاص.

    هل يمكنني إدارة عدة متاجر؟

    نعم. يمكن لحساب واحد إدارة عدة متاجر، لكل منها إعداداتها الخاصة.

    الطلبات والتوصيل

    ما شركات التوصيل المدعومة؟

    33 تكاملًا، منها Yalidine وZR Express وMaystro وNoest وGuepex وEcoTrack في الجزائر، وVanex ودرب السبيل في ليبيا، وFirst Delivery في تونس.

    هل يمكنني تحديد أسعار التوصيل حسب الولاية؟

    نعم — حسب الولاية أو البلدية، أو بالمزامنة من شركة التوصيل عند توفرها.

    ما هي السلة المتروكة؟

    زبون أدخل رقم هاتفه في نموذج الطلب دون إرساله. يحفظه Kllix لتتمكن من الاتصال به واسترجاع الطلب.

    هل يمكنني طباعة ملصقات الشحن؟

    نعم، لطلب واحد أو دفعة كاملة، بصيغة PDF.

    الأمان

    كيف تعمل الحماية من الاحتيال؟

    يُقيَّم كل طلب بما يصل إلى 11 قاعدة (قوائم الحظر وحدود التكرار ومؤشرات السلوك). وحسب الدرجة يُسمح به أو يُعلَّم أو يُختبر بـ CAPTCHA أو يُحظر.

    هل ستحظر زبائن حقيقيين؟

    يمكن تفعيل كل قاعدة أو تعطيلها وضبط الحدود، فتبقى أنت المتحكم. وتُنشأ الطلبات المعلَّمة رغم ذلك لتراجعها.

    هل بياناتي على Google آمنة؟

    رموز Google مشفرة عند التخزين، وتُستخدم فقط للكتابة في الجداول التي تختارها، وتُحذف عند فصل الحساب.

    الأسعار والفوترة

    هل توجد خطة مجانية؟

    نعم، خطة Starter مجانية.

    هل تأخذون عمولة على المبيعات؟

    لا. تدفع اشتراكًا ثابتًا فقط.

    كيف يمكنني الدفع؟

    ببطاقة CIB أو الذهبية عبر Chargily في الجزائر. تواصل معنا بخصوص ليبيا وتونس.

    هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

    نعم، لا يوجد أي عقد طويل الأمد.

    لا تزال لديك أسئلة؟ تواصل مع فريقنا

    متجرك القادم على بُعد نقرة واحدة.

    أنشئ متجرك على Kllix، اربط شركة التوصيل وابدأ في استقبال طلبات الدفع عند الاستلام اليوم.

    بدون بطاقة بنكية · جاهز في دقائق