سياسة الخصوصية

01البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل النشاط التجاري التي تقدمها عند التسجيل.
• بيانات المتجر: المنتجات والطلبات والزبائن والإعدادات التي تنشئها في لوحة التحكم.
• بيانات طلبات المتجر: الاسم والهاتف والعنوان والولاية والبلدية التي يرسلها زبائنك.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعرّفات الجهاز ومعلومات المتصفح وسجلات الاستخدام لأغراض الأمان والتحليلات.

02كيف نستخدم البيانات

• لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• لمعالجة الطلبات وإرسالها إلى شركات التوصيل التي تربطها.
• لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والطلبات المزيفة ومنعها.
• للتواصل معك بشأن حسابك والفوترة والتحديثات.

03بيانات مستخدمي Google

إذا ربطت حساب Google لاستخدام تكامل Google Sheets، يطلب Kllix الوصول إلى ملفك الشخصي الأساسي (البريد الإلكتروني) وإلى ملفات Google Sheets وDrive التي تختارها أو تنشئها عبر Kllix. يُستخدم هذا الوصول فقط لعرض جداول بياناتك وكتابة صفوف الطلبات والسلال المتروكة في الجداول التي تختارها. رموز OAuth مشفرة عند التخزين، ولا تُباع ولا تُشارك، ولا تُستخدم أبدًا للإعلانات. يلتزم استخدام Kllix للمعلومات المستلمة من واجهات Google API بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

04المشاركة

نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل Kllix (الاستضافة، شركات التوصيل التي تربطها، معالجي الدفع مثل Chargily، مزودي CAPTCHA) وعندما يقتضي القانون ذلك. لا نبيع البيانات الشخصية.

05الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطًا. عند حذف حسابك أو أحد متاجرك، تُحذف البيانات المرتبطة أو تُجهَّل خلال 30 يومًا، إلا إذا كان علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية.

06حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها من لوحة التحكم أو بالتواصل معنا. راجع صفحة حذف البيانات للحصول على التعليمات خطوة بخطوة.

07الأمان

البيانات مشفرة أثناء النقل (HTTPS) وبيانات الاعتماد الحساسة مشفرة عند التخزين. تُخزَّن بيانات كل تاجر في قاعدة بيانات معزولة.